El tema del que hablaremos hoy a continuación será la importancia de la comunicación en una oficina de farmacia.
Es importante para poder tener un buen intercambio de información de paciente a Farmacéutico o viceversa.
Es importante que la comunicación verbal contenga una serie de elementos esenciales como: un emisor, receptor, mensaje, canal, código y contexto.
En el caso de la farmacia:
EMISOR→ Farmacéutico
RECEPTOR → El paciente
MENSAJE → La información que da el paciente al farmacéutico.
CANAL → El medio por el cual se transmite el mensaje.
CÓDIGO → El lenguaje empleado en la conversación.
CONTEXTO → El entorno donde tiene lugar la conversación.
En cambio en la comunicación no verbal los elementos esenciales serán: Kinesia, Proxemia y Paralenguaje
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